Política de Privacidade

última atualização: 2026-11-07 · inclui o formulário "Testar o Salesense", a verificação anti-robô e o demo

Esta política cobre este site (páginas públicas do Salesense), o formulário para testar o Salesense e o demo que ele libera e, em seção própria, os dados de uso da plataforma Salesense. O restante do tratamento de dados dentro da plataforma é regido pelo contrato firmado com cada cliente, e os fornecedores que tratam dados pessoais para a plataforma e para este site estão listados em Subprocessadores.

O que coletamos neste site

• Nas páginas, só a campanha de origem. As páginas do site não usam cookies nem ferramentas de analytics. Se você chegou por um link de campanha, com os parâmetros utm_source, utm_medium ou utm_campaign, o seu navegador guarda esses parâmetros nesta aba até ela ser fechada, para que o formulário saiba de onde veio o pedido. Eles só saem do navegador se você enviar o formulário.
• No formulário "Testar o Salesense". Quando você pede um demo, coletamos o que você informa: nome, empresa, e-mail, WhatsApp e a faixa do número de representantes. Junto vão a página do site de onde você chegou ao formulário e, se o link tiver, os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium e utm_campaign), que nos dizem, por exemplo, se você veio de um evento.
• Na verificação anti-robô. O formulário usa o Cloudflare Turnstile para separar pessoas de robôs. Para isso, a Cloudflare analisa sinais técnicos do seu navegador e da conexão, como o endereço IP, conforme a política de privacidade dela. Nós recebemos só o resultado da verificação.
• No contato por WhatsApp ou e-mail. Se você nos escrever, recebemos seu número ou endereço e o conteúdo da mensagem, e usamos esses dados só para responder.

Para que usamos os dados do formulário

• Para liberar o seu acesso ao demo.
• Para falar com você sobre o Salesense: tirar dúvidas, apresentar o produto e, se você quiser, montar uma proposta.
• Para avisar a equipe comercial da pivi.codes de que chegou um pedido. O aviso leva só a empresa, a faixa de representantes e a origem (site ou evento), sem o seu nome, e-mail ou WhatsApp, e chega ao celular da equipe pelo Telegram.

Não vendemos os seus dados nem os repassamos a terceiros para que eles façam marketing.

Os dados são condição para o demo. Sem eles não liberamos o acesso, e quem pede o demo recebe o nosso contato sobre o Salesense. Você pode pedir a qualquer momento para não ser mais procurado.

Base legal: legítimo interesse da pivi.codes em apresentar o Salesense a quem pediu para conhecê-lo (LGPD, art. 7º, IX), tanto para liberar o demo quanto para o contato comercial. Pedimos só os dados necessários para isso, e você pode se opor ao tratamento quando quiser.

Por quanto tempo: guardamos os dados do formulário por até 24 meses depois do pedido, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro.

O demo

• O demo funciona em demo.salesense.com.br, num ambiente separado da plataforma, com dados fictícios de uma indústria de exemplo. Nenhum dado de cliente real está nele.
• O link de acesso leva um código do seu pedido e vale por 7 dias. Para manter você conectado durante o uso, o demo grava um cookie de sessão estritamente necessário. Não há cookies de analytics nem de publicidade.
• O que você criar ou mudar no demo (ações, notas, status) fica numa cópia só sua, apagada em até 7 dias, ou na hora, se você clicar em "Sair".
• Erros técnicos do demo e do formulário são registrados no Sentry, sem os dados que você preencheu no formulário.

Infraestrutura

O site e o formulário são servidos pela rede da Cloudflare, que pode processar dados técnicos de conexão (como endereço IP) para entrega e segurança do conteúdo, conforme a política de privacidade da própria Cloudflare. Os dados do formulário ficam guardados nos sistemas da pivi.codes, hospedados na Hetzner. As fontes do site são entregues junto com as próprias páginas, sem chamada a serviço de fontes de terceiros. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil; a lista completa, com a localização e a salvaguarda de cada um, está em Subprocessadores.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor ao tratamento, por exemplo pedindo para não ser mais procurado, e pedir a exclusão dos dados.

Para isso, escreva para contato@pivi.codes. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Controlador e encarregado

O controlador dos dados do formulário e dos canais de contato deste site é a ALEX VIANA SISTEMAS E ASSESSORIA LTDA, microempresa inscrita no CNPJ 54.437.346/0001-80, que atua com a marca pivi.codes (contato: contato@pivi.codes). Nesta política, "pivi.codes" se refere a essa empresa.

Como agente de tratamento de pequeno porte (microempresa), a pivi.codes não indicou encarregado, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. O canal para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais é contato@pivi.codes.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página e resumimos ali o que mudou. Se a mudança alterar a finalidade de dados que você já nos deu, avisamos você antes por e-mail.

Na plataforma Salesense: dados de uso

Para que a empresa cliente acompanhe o uso da ferramenta que contratou, e para que a pivi.codes acompanhe a adesão ao serviço, a plataforma registra eventos de uso:

• início de sessão;
• telas visitadas;
• tempo com a tela aberta e visível;
• abertura de conteúdos;
• ações como atualizar uma base de dados ou criar e concluir um plano de ação;
• tentativas de incluir usuários além do limite contratado.

O que não registramos para esse fim: endereço IP, identificação do navegador, nome ou e-mail. O tipo de dispositivo (computador, celular ou tablet) é deduzido e a identificação do navegador é descartada em seguida. Para a controladoria interna da pivi.codes seguem só um código pseudônimo no lugar da pessoa, o identificador da empresa, o papel e o tipo de dispositivo; a pivi.codes não consegue converter o código em nome sem a chave guardada no próprio Salesense. Nos dados de uso, os nomes aparecem apenas dentro da plataforma e no e-mail do resumo semanal, enviado ao administrador da própria empresa pelo Resend (veja Subprocessadores).

Quem vê:

• O administrador da empresa cliente vê o uso do próprio time, com nomes, na tela de uso do portal, e pode receber um resumo semanal por e-mail. O resumo pode ser desligado na mesma tela.
• A pivi.codes vê o uso por empresa e por papel, sem nomes.

Por quanto tempo:

• eventos: 90 dias;
• atividade diária por código pseudônimo: 13 meses;
• totais por empresa e papel, sem código nem nome de pessoa: sem prazo, exceto o total de um papel com menos de 3 pessoas no dia, que fica guardado por 13 meses, como a atividade diária.

Base legal:

• Na tela de uso e no resumo, a pivi.codes trata os dados como operadora, por conta da empresa cliente, que é a controladora e responde pela base legal do tratamento dos dados do seu time.
• Na visão interna sem nomes, a pivi.codes é controladora e se apoia no legítimo interesse de acompanhar a adesão ao serviço contratado.

Seus direitos: para exercê-los, fale com o administrador da sua empresa ou com a pivi.codes em contato@pivi.codes.